Кому пожаловаться на юридическую организацию в москве

Содержание
  1. Как можно написать жалобу на юриста
  2. Что говорит закон
  3. Жалоба руководству
  4. Федеральная палата адвокатов РФ (ФПА)
  5. Прокуратура
  6. Следственный комитет
  7. Жалоба на юридическую фирму
  8. Методы разрешения спора
  9. Судебное разрешение конфликта
  10. Сроки обращений, исковой давности
  11. Жалоба в Роспотребнадзор на юридическую фирму
  12. Функции федеральной службы, или На что можно пожаловаться
  13. Кто может написать жалобу в «Роспотребнадзор»?
  14. Жалоба по защите прав потребителей
  15. Жалоба по несоблюдению лицензионных условий
  16. Представители субъектов обжалования
  17. Подача жалобы общественными организациями
  18. Форма жалобы в Роспотребнадзор для граждан
  19. Форма жалобы в Роспотребнадзор для юридических лиц и общественных организаций
  20. Структура жалобы
  21. Жалоба в Роспотребнадзор для дальнейшего обращения в суд
  22. Как написать жалобу на юриста в Прокуратуру (администрацию)
  23. Составление жалобы руководству юридической компании
  24. Составление жалобы в Федеральную палату адвокатов
  25. Составление жалобы в органы прокуратуры
  26. Составление заявления в следственный комитет
  27. Подача искового заявления в суд
  28. Распространенные ошибки по заданной теме
  29. Актуальные вопросы по заданной теме
  30. Куда и как пожаловаться на работу недобросовестного юриста
  31. Основания для обращения с жалобой
  32. Обращение к руководству
  33. Обращение в Адвокатскую палату
  34. Жалоба в прокуратуру
  35. Подача жалобы в суд
  36. Когда возможна претензия к юридической фирме и юристу, действующему в одиночку
  37. Насколько эффективна жалоба на адвоката
  38. Куда можно пожаловаться на ООО?

Как можно написать жалобу на юриста

Кому пожаловаться на юридическую организацию в москве

Юрист – это человек, который специализируется на правоведческих и юридических вопросах, а также способствует восстановлению справедливости в области права.

Однако порой гражданам приходится сталкиваться с настоящими непрофессионалами, которые грубят, разглашают личную информацию своих клиентов и действуют вопреки их воле.

Если эти и другие правонарушения имели место, человеку следует написать на некомпетентного юриста жалобу.

Что говорит закон

Основной нормативно-правовой акт, регулирующий процесс оказания юридической помощи населению, – это Федеральный Закон от 31 мая 2002 г. №63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре в Российской Федерации».

Здесь сказано, что предоставлять адвокатские услуги (Как написать жалобу на адвоката) может только тот специалист, который имеет соответствующий статус. Сначала ему требуется получить высшее профильное образование, а затем сдать особый квалификационный экзамен. Его принимает комиссия адвокатской палаты конкретного субъекта РФ (гл. 3 ст. 9 «Приобретение статуса адвоката»).

Именно на деятельность таких профессионалов в большинстве своем распространяется российское законодательство, в то время как работа обычных юристов (консультантов при компаниях, профессоров права и юриспруденции и пр.) регулируется разве что внутренними уставами организаций.

Государственных нормативно-правовых актов, определяющих, как именно обязаны действовать и вести себя юристы без адвокатского статуса, не существует, однако им все равно следует помнить и о Трудовом, и о Гражданском Кодексе РФ.

Если правонарушение совершит специалист подобной категории, пострадавший сможет отправиться в прокуратуру, в суд, а также в некоторых случаях в Федеральную антимонопольную службу (о них ниже), однако в особых комиссиях он принят не будет.

Помимо основного закона деятельность юристов с адвокатским статусом регулируется Кодексом профессиональной этики адвоката, принятым на Первом Всероссийском съезде адвокатов 31 января 2003 г.

, Уставом общероссийского негосударственного некоммерческого объединения «Федеральная палата адвокатов Российской Федерации», а также Рекомендациями адвокатам по взаимодействию со СМИ.

На основании всех этих документов правонарушитель может быть привлечен к следующим видам ответственности:

  • дисциплинарной (замечание, выговор, изъятие адвокатского статуса, увольнение);
  • гражданско-правовой (возмещение убытков, выплата неустойки);
  • административной по ст. 14.8 КоАП «Нарушение иных прав потребителей» (предупреждение, наложение штрафа в размере до 50 000 рублей);
  • уголовной по ст. 159 «Мошенничество», ст. 291 «Дача взятки», ст. 303 «Фальсификация доказательств», ст. 309 «Подкуп или принуждение к даче показаний или уклонению от дачи показаний либо к неправильному переводу».

Жалоба руководству

Если в действиях юриста усматривается нарушение, в первую очередь необходимо пожаловаться его непосредственному начальству. Компании, занимающиеся предоставлением адвокатской помощи, особенно высоко ценят собственную репутацию и доброе имя, поэтому большинство инцидентов удается благополучно разрешить еще на начальных этапах.

Претензия может быть как высказана лично, так и подана в письменной форме, причем последний вариант считается более предпочтительным.

Если оставить у себя копию жалобы, которую принимающее лицо подпишет аналогично оригиналу, впоследствии будет проще продолжить разбирательство.

Обращение к руководству составляется в свободной форме, однако в нем обязательно требуется кратко, но емко описать причину своего недовольства.

Федеральная палата адвокатов РФ (ФПА)

Данная организация может быть условно сравнима с Роспотребнадзором (Как пожаловаться в Роспотребнадзор), ведь она точно также защищает права потребителей, однако уже в сфере права и юриспруденции. Помимо контроля здесь осуществляется организационная, методическая и кадровая деятельность в соответствии с вышеупомянутым ФЗ №63.

Каждый адвокат состоит в Адвокатской палате того субъекта, в котором он проживает и трудится, однако все региональные образования все равно оказываются подконтрольны ФПА, т.к. входят сюда на основе обязательного членства. Собственно адвокатские услуги ни центральное, ни региональные объединения не предоставляют.

Это важно! Территориальные Адвокатские палаты формируются силами самих специалистов путем проведения учредительных собраний (конференций). На каждый российский регион приходится только по 1 негосударственному учреждению такого типа.

На официальном сайте ФПА fparf.ru отсутствует возможность подачи жалобы через Интернет-приемную. Зато указываются контакты:

  • адрес – г. Москва, пер. Сивцев Вражек, д. 43, 119002;
  • электронная почта – mail@fparf.ru;
  • номера телефонов для уточнения вопросов – 8 (495) 787-28-36, 8 (495) 787-28-35.

И все же в полномочия ФПА не входит рассмотрение обращений граждан – возможно, здесь помогут беглым советом или рекомендацией, но не более того. Однако не стоит забывать, что у каждой палаты субъекта имеются свои собственные сайты. Именно сюда следует направлять жалобы на адвокатов для начала скорейших разбирательств.

Обращаться в палату следует в том случае, если до этого руководитель проигнорировал претензию, поданную в отношении его сотрудника. Жалоба составляется в свободной форме, однако обязательно требуется указание:

  • своих ФИО и адреса регистрации;
  • полного названия организации, в которую подается заявление (наименование палаты);
  • подробного описания инцидента;
  • просьбы, которую требуется удовлетворить;
  • контактов для обратной связи (номер телефона, e-mail).

Прокуратура

Отправляться в прокуратуру (Как пожаловаться в Прокуратуру) следует в том случае, если юриста планируется привлечь к ответственности за серьезное преступление, а не за простое нарушение профессиональной этики. Направляемая сюда претензия создается уже не в свободном, а в четко регламентированном формате. Заявителю понадобится указать:

  1. Полное наименование отделения прокуратуры.
  2. Данные начальника отделения, на имя которого пишется бумага.
  3. Сведения о себе (ФИО, адрес регистрации).
  4. Где и когда были нарушены права.
  5. Описание сути инцидента и тех положений закона, который преступил недобросовестный юрист.
  6. Перечень требований.
  7. Ссылки на нормативно-правовые акты, обосновывающие притязания.
  8. Список подтверждающих материалов (документов, бумаг, поданных в другие инстанции, и пр.).
  9. Подпись и дату.

Жалоба может быть передана гражданином лично как в Приемную Генеральной прокуратуры РФ, находящуюся по адресу г. Москва, Благовещенский пер., д. 10, так и в территориальное отделение прокуратуры по своему субъекту.

График работы московской приемной: с понедельника по четверг с 9:00 до 18:00 и в пятницу с 9:00 до 16:45. Перерыв – с 13:00 до 13:45. С вопросом можно обратиться в справочную по номеру 8 (495) 987-56-56.

На сайте Генпрокуратуры также действует Интернет-приемная – ipriem.genproc.gov.ru/contacts/ipriem/.

Чтобы получить максимально быструю реакцию на свое обращение, рекомендуется воспользоваться ее верхней формой. Здесь гражданин может указать регион, в котором произошло преступление.

Это значит, что обращение поступит как раз к тем правоохранителям, которые ответственны за рассмотрение дел на нужном участке.

Следственный комитет

Управа на юриста, совершившего уголовно наказуемое деяние, найдется в следственном комитете.

Сюда следует обращаться, например, в том случае, если адвокат занимался откровенным вымогательством денежных средств или их незаконным присвоением.

Другие преступные приемы и методы (подкуп свидетелей, подделывание бумаг, давление на участников юридического разбирательства и пр.) – также весомые поводы обратиться к следователю.

Однако здесь существуют свои нюансы: так, в соответствии со ст. 448 Уголовно-процессуального кодекса РФ, адвокаты, наряду с некоторыми чиновниками, кандидатами в депутаты, членами избирательных комиссий и самим Президентом страны, подлежат особому судопроизводству по уголовным делам.

Это важно! Согласно п. 10 ч. 1 ст. 448 УПК РФ, решение о возбуждении уголовного дела в отношении адвоката принимает лично руководитель следственного органа Следственного комитета РФ по конкретному субъекту.

Такая мера была принята для защиты юристов от беззакония и необоснованного преследования. В случае отсутствия подобного пункта доверители имели бы возможность заводить на них дела буквально по любому поводу.

Если же гражданин уверен, что столкнулся с фактом вопиющего нарушения прав, ему следует направить соответствующее заявление в отделение СК по своему региону. В обязанности следователя входит рассмотрение жалобы в 3-хдневный срок, который иногда может увеличиваться до 10 или 30 дней с предварительным извещением человека о задержке.

Претензию необходимо составить аналогичной той, что подавалась на имя прокурора, после чего передать ее сотруднику Приемной. Узнать адреса территориальных отделений можно на странице sledcom.

ru/sk_russia/structure/mapregions/ или по телефону справочной службы – 8 (495) 986-77-10. Головная Приемная располагается по адресу г. Москва, ул. 1-я Фрунзенская, д.3 «А».

Есть и другой вариант – подать обращение с помощью электронной формы на странице sledcom.ru/reception.

Если потерпевшему откажут в возбуждении уголовного дела в отношении юриста, он может обжаловать данное решение в уже упомянутой Прокуратуре или в последней инстанции – суде.

В самом конце у гражданина, не получившего помощи ни от Адвокатской палаты, ни от Следственного комитета, ни от Прокуратуры, останется только одно место, где он сможет добиться восстановления законности, – это суд.

Здесь на руку истцу сыграют любые материалы, которые были получены им в ходе разбирательства, – ответ от руководства, письмо от региональной организации, подведомственной ФПА, заключения правоохранителей (Как обратиться в полицию) и пр.

Большое значение имеет договор на оказание юридических услуг, где конкретизируются обязательства, закрепленные за юристом. На основании такой бумаги судье будет легче понять, какие условия оказались нарушены, где были сорваны сроки и пр.

Заявление в суд пишется по стандартной форме, требующей указания:

  • полного наименования учреждения, в которое подается иск;
  • личных данных заявителя;
  • информации об ответчике;
  • причины обращения (описание сути правонарушения и сопутствующих ему обстоятельств);
  • требований (например, возмещение убытков по ст. 15 или 393 ГК РФ, безвозмездное устранение недостатков по ст. 723 ГК РФ и пр.);
  • ссылок на нормативно-правовые акты;
  • списка приложенных доказательств;
  • даты и подписи.

Подать претензию в суд можно лично через канцеляриста, заказным письмом или через доверенное лицо.

Источник: https://xn----7sbabf2al2alrezou2k.xn--p1ai/%D0%BD%D0%B0%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%B0%D1%82%D1%8C-%D0%B6%D0%B0%D0%BB%D0%BE%D0%B1%D1%83-%D1%8E%D1%80%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%B0/

Жалоба на юридическую фирму

Кому пожаловаться на юридическую организацию в москве

Юриспруденция столь сложна, что людям кажется, что их спор против юридической компании и даже отдельно взятого адвоката не увенчается успехом. Посмотрим, так ли это, и нужна ли помощь юриста в Москве при споре с правоведами.

Прежде всего, следует понимать, что причина для спора может быть как фактическая, так и мнимая. Во втором случае речь идет о ситуациях, которые возникли не по вине юриста.

Например, человек обратился к юристу с просьбой помочь ему избежать уголовного наказания. Адвокат, ознакомившись с материалами дела, сообщил ему, что лучшее, что он может сделать в сложившихся обстоятельствах – снизить срок.

По факту обвинительного приговора клиент адвоката пришел к выводу, что ему были оказаны не качественные услуги. Так вот, этот конфликт – мнимый, поскольку юрист заранее уведомил клиента о невозможности достижения его ожиданий.

Но есть и фактические причины для споров. Например, адвокат в той же ситуации обещает клиенту прямо противоположное: он сможет добиться оправдательного приговора, если клиент заключит с ним договор.

Вообще же, перечень нарушений, по которым возможны жалобы на юридические услуги, описан в законодательстве исчерпывающе. Сюда относятся:

  • навязывать свою помощь лицам недостойными способами;
  • действия не в интересах доверителя;
  • оказание юридических услуг под давлением извне;
  • занятие по делу позиции, которая расходится с мнением и позицией клиента;
  • разглашение сведений о клиенте и деле, полученных при оказании юридических услуг клиенту, без согласия доверителя.

Методы разрешения спора

Законодательством предусмотрено несколько вариантов урегулирования конфликта между клиентами юридической компании (отдельного адвоката) и самой компанией (отдельным специалистом). И эти методы зависят от того, как именно оформлены правоотношения между участниками спора.

Если клиент заключил контракт с компанией, то должна последовать жалоба на юр. лицо, которую направляют в организацию по защите прав потребителей. Кроме того, в адрес компании составляется претензия, в которой описывается ситуация, нарушенные нормы законодательства и требования заявителя.

Если клиент заключает договор с отдельным адвокатом, то жалоба направляется не в Роспотребнадзор, а в адвокатскую коллегию (ассоциацию), членом которой является юрист.

Однако если правовед не имеет статуса адвоката, то обращаться следует либо в Роспотребнадзор, либо в прокуратуру (они спустят жалобу по подведомственности).

Помимо жалобы должна быть предпринята иная попытка урегулирования спора в досудебном порядке. Речь идет о составлении претензии.

Судебное разрешение конфликта

Жалоба на адвоката или юридическую компанию может быть рассмотрена в суде, если досудебный порядок не привел к желаемому результату. Иски граждан к юристам рассматриваются в порядке гражданского судопроизводства. При этом гражданин в исковом заявлении может попросить:

  • вернуть средства, внесенные в виде оплаты спорного договора;
  • безвозмездно устранить недостатки, возникшие вследствие не качественно оказанных юридических услуг;
  • полное возмещение убытков;
  • компенсацию за моральный вред;
  • взыскание наложенного на юриста штрафа в объеме до 50% в пользу потребителя.

Дополнительные методы воздействия на адвокатов по итогам рассмотрения дела могут весьма негативно отразиться на их карьере. Ассоциация (коллегия) на основании решения суда по спору ее члена с клиентом вправе:

  • наложить дисциплинарное взыскание в виде замечания, предупреждения;
  • прекратить статус адвоката и исключить его из ассоциации (коллегии).

Дополнительная ответственностью юристов, юридических компаний выражается в гражданско-правовой сфере, то есть в штрафах и иных административных взысканиях, которые могут быть наложены надзорными органами.

Максимальное наказание, которое грозит компании, некачественно оказывающей услуги – отзыв лицензии. Это автоматически лишает ее права осуществлять подобную деятельность.

Сроки обращений, исковой давности

Срок, в течение которого может быть принята жалоба на действия адвоката (или его бездействие), исчисляется согласно гражданского законодательства и составляет 3 года с момента, когда лицо обнаружило (или должно было обнаружить) недостатки оказанной юридической помощи. То есть отсчет ведется не с момента заключения договора между клиентом и юристом (фирмой), а с момента, когда услуга оказалась фактически не оказанной, или оказанной не в полной мере.

Обращение с жалобой на адвоката рассматривается судом в течение 5 дней с момента поступления иска. По итогам рассмотрения заявления выносится определение о принятии иска или отказе в рассмотрении дела.

Если подается жалоба на юриста, имеющего адвокатский статус, то она рассматривается коллегией в течение 30 дней с момента обращения. Итоги рассмотрения направляются заявителю, если он указал такую просьбу в своей жалобе.

Источник: https://Pravda-Zakona.ru/article/zhaloba-na-yuridicheskuyu-firmu-pomosch-yurista.html

Жалоба в Роспотребнадзор на юридическую фирму

Кому пожаловаться на юридическую организацию в москве

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, или сокращённо Роспотребнадзор, что звучит более привычно, стоит на страже потребительских прав граждан России.

О том, как пожаловаться в Роспотребнадзор, должен знать каждый. Ведь именно этот контролирующий орган является первой инстанцией, куда следует обращаться гражданину в случае нарушения его потребительских прав.

О том, как написать жалобу, а также когда и зачем её подавать в Роспотребнадзор, и пойдёт речь в данной статье.

Функции федеральной службы, или На что можно пожаловаться

Перед тем как оформить жалобу в Роспотребнадзор, нужно выяснить, какие меры этот контролирующий орган сможет принять для восстановления нарушенных прав и наказания обидчика. А это, прежде всего, зависит от управленческих функций и полномочий, делегированных государством такому органу. Роспотребнадзор осуществляет следующие контролирующие функции:

  • санитарный надзор;
  • эпидемиологический надзор;
  • защиту прав потребителей;
  • надзор за соблюдением лицензионных требований подконтрольных лицензиатов.

Следовательно, служба принимает жалобы на нарушения потребительских прав при покупке товаров или услуг, а также на несоблюдение лицензионных условий, которые причинили или могут причинить ущерб гражданину.

Нарушение санитарно-эпидемиологических норм, по сути, является частным несоблюдением потребительских прав или лицензионных условий, а посему нет необходимости объяснять, как подать жалобу в Роспотребнадзор по данным деликтам.

Кто может написать жалобу в «Роспотребнадзор»?

Сфера контроля данной службы настолько широка, что, по большому счёту, заявление в Роспотребнадзор может быть составлено кем угодно, но жалобу удовлетворят только в том случае, если описанные в ней нарушения действительно касаются субъекта обжалования. Теперь об этом подробнее.

Жалоба по защите прав потребителей

Если жалоба в Роспотребнадзор подаётся на нарушения потребительских прав, лицо, ее инициировавшее, должно быть потребителем (или его представителем), чьи потребительские права нарушены.

Потребителями в России считаются только граждане, которые покупают товары или услуги, не связанные с осуществлением коммерческой деятельности.

Следовательно, пожаловаться на нарушение потребительских прав могут только граждане.

Следует отметить, что индивидуальный предприниматель также может пожаловаться на нарушение своих потребительских прав, если совершённая им покупка или услуга не связана с его предпринимательской деятельностью.

Но, по сути, имеет значение изначальное некоммерческое предназначение такого товара или услуги.

Например, индивидуальный предприниматель приобрёл автомобиль для использования его в режиме такси для своей хозяйственной деятельности.

Так как на рынке не существует транспортных средств, которые выпускаются и реализуются исключительно для работы в режиме такси, его покупатель индивидуальный предприниматель подпадает под защиту Роспотребнадзора.

А вот кредит, который таксист взял в банке для покупки машины как индивидуальный предприниматель (то есть такой кредитный продукт реализуется банком только для субъектов хозяйствования), не будет считаться потребительским приобретением. В таком случае индивидуальный предприниматель не подпадает под защиту Роспотребнадзора, а банк, продавая данную услугу, не обязан руководствоваться законодательством о защите прав потребителей.

Конечно, есть много других правовых механизмов защиты прав субъектов хозяйствования (как юридических лиц, так и индивидуальных предпринимателей), например, обращение в арбитражный суд, но это уже совсем другая история.

Жалоба по несоблюдению лицензионных условий

Лицензиаты Роспотребнадзора — субъекты хозяйствования, деятельность которых связана с использованием очень опасной для жизни и здоровья человека продукцией, такой, как возбудители инфекционных заболеваний, излучающие ионы вещества и предметы. К представителям такого бизнеса применяются очень жёсткие лицензионные условия, касающиеся как оборудования рабочих помещений, так и расстояния от жилых домов и т. п.

Разумеется, несоблюдение лицензионных условий, которое может привести к утечке опасного вируса или радиационному заражению, чревато последствиями не только для граждан, но и для бизнеса.

Например, утечка радиации в рекреационную зону нередко приводит к полному закрытию бальнеологических заведений, и, как следствие, влечет убытки их владельцев.

Таким образом, пожаловаться на несоблюдение лицензионных условий могут и юридические лица.

Представители субъектов обжалования

Жалоба в Роспотребнадзор может быть подана как самим заявителем, так и его доверенным лицом или законным представителем.

Последний должен иметь доверенность, которая надлежащим образом оформлена, то есть заверена нотариально.

К законным представителям относятся родители и опекуны малолетних и несовершеннолетних детей, а также лиц, чья дееспособность ограничена.

Подача жалобы общественными организациями

Хотя юридические лица не являются потребителями, они вполне могут представлять таковых в процессе обжалования неправомерных действий продавцов товаров и услуг. Кроме них представлять интересы граждан могут общественные организации.

Форма жалобы в Роспотребнадзор для граждан

Субъект обжалования подаёт жалобу в форме обращения. При этом следует учитывать, что порядок и основания для обращения у граждан, юридических лиц и общественных организаций отличается.

Алгоритм обращения граждан в учреждения и организации всех форм собственности установлен федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Так, любое обращение гражданина, касающееся его прав и законных интересов, а также полномочий, прав и обязанностей учреждения или организации, в которую он обращается, подлежит рассмотрению.

Для некоторых учреждений предусмотрен особый порядок, установленный специальными законами и кодексами.

Жалоба в Роспотребнадзор рассматривается на общих основаниях в течение одного месяца.

Если по каким-то причинам возникли сложности, не дающие возможности предоставить ответ в установленный срок, Роспотребнадзор обязан в письменной форме предупредить заявителя о продлении срока рассмотрения жалобы, но не более, чем на 15 дней.

Форма жалобы в Роспотребнадзор для юридических лиц и общественных организаций

Общественные организации имеют право подавать в Роспотребнадзор жалобы в интересах своих членов. В данном случае они действуют в пределах своих уставных целей и задач, которые должны быть прописаны в уставных документах.

Юридические лица и учреждения, не являющиеся общественными организациями, не уполномочены ни одним законом на обращение в государственные органы, а, следовательно, имеют право на такое обращение только в случаях, прямо определённых законодательными актами, регулирующими деятельность конкретного государственного органа или службы.

Роспотребнадзор, согласно действующему законодательству, рассматривает жалобы от предприятий на действия своих сотрудников и подведомственных структур, а также жалобы на несоблюдение лицензиатами лицензионных условий, которые причинили или могут причинить ущерб деятельности такого юридического лица. Подобная законодательная неопределённость связана с тем, что на предприятиях обычно есть юрист или человек, отчасти разбирающийся в правовых вопросах, который должен знать о том, как написать жалобу в Роспотребнадзор (образец наверняка хранится в его рабочей папке).

Структура жалобы

Чтобы жалобу рассмотрели, документ должен быть выдержан в чёткой структуре. Это позволит контролирующему органу правильно понять, что вы просите предпринять.

Примерный образец жалобы в Роспотребнадзор можно попросить у самой службы. Конечно, он не всегда подходит для каждого конкретного случая. Вот почему важно самому знать, как написать жалобу в Роспотребнадзор.

Подобный документ должен состоять из трёх основных частей. Среди них следующие:

  • вступительная;
  • описательная;
  • просительная.

Во вступительной части следует изложить о себе, своём обидчике, а также о правоотношениях, которые вас связывают. Например, можно написать, что Иванов Иван Иванович приобрел хлеб в магазине «Звёздочка» и т. д.

В описательной части требуется детально изложить обстоятельства, при которых были нарушены права потребителя.

При этом важно указать как можно больше известной информации о нарушителе — точное время, имя и фамилию непосредственного продавца, кто из прочих сотрудников магазина присутствовал при обстоятельствах, повлекших за собой нарушение ваших прав, и т. д.

Просительная часть жалобы является самой главной, ведь именно от того, как вы её напишете, будут зависеть последующие действия контролирующего органа.

Роспотребнадзор можно просить принять относительно нарушителя следующие меры наказания: взыскать штраф, лишить лицензии или обязать субъект хозяйствования восстановить нарушенные права.

Здесь следует понимать, что Роспотребнадзор может наложить на субъект хозяйствования санкции, и в дальнейшем ходатайствовать об их взыскании в случае отказа от добровольной выплаты.

Что же касается восстановления нарушенных прав, то Роспотребнадзор может установить факт нарушения и указать подконтрольному субъекту на необходимость устранить его.

Но вот обязать субъект хозяйствования совершить в отношении гражданина конкретные действия может только суд.

Конечно, имея на руках ответ Роспотребнадзора о проведенной проверке и выявлении указанных нарушений, выиграть суд против нерадивого предприятия не составит труда.

Но нужно понимать, что это бремя лежит на самом гражданине.

Как правило, после обнаружения Роспотребнадзором нарушений субъект хозяйствования добровольно выполняет требования гражданина.

Заявление в Роспотребнадзор, образец которого практически одинаков как для граждан, так и для юридических лиц, должен содержать ссылку на закон, дающий субъекту обжалования право обращаться в данную службу. Для граждан, общественных организаций и прочих юридических лиц законы разные.

Жалоба в Роспотребнадзор для дальнейшего обращения в суд

Хотя полномочия рассматриваемой службы в области защиты прав потребителей достаточно широки, в них не входит отстаивание интересов потребителей в судах.

Источник: https://sudznatoki.com/zhaloba-v-rospotrebnadzor-na-yuridicheskuyu-firmu/

Как написать жалобу на юриста в Прокуратуру (администрацию)

Кому пожаловаться на юридическую организацию в москве

Рассмотрение данного вопроса начнем с того, что дадим определение понятию юрист.

Итак, в соответствии с нормативными документами юристами называют людей, специализация которых ориентирована на вопросы права и юриспруденции, а деятельность способствует восстановлению справедливости в правовой сфере.

Однако некоторые граждане попадают в ситуацию, когда деятельность юриста можно охарактеризовать как непрофессиональную. Это значит, что в работе он совершает одно из нижеперечисленных действий:

  • использует грубость по отношению к клиенту;
  • разглашает личные данные либо информацию о клиенте;
  • совершает действия вопреки воле клиента.

В таких случаях клиент имеет право обратиться с жалобой в компетентные органы.

При рассмотрении сложившейся ситуации применяется Федеральный закон №63-ФЗ от 31.05.2002 года «Об адвокатской деятельности и адвокатуре в Российской Федерации», который  регулирует процедуру оказания юридических услуг населению.

Кроме данного законодательного акта работа юристов контролируется следующими документами:

  1. Кодексом профессиональной этики адвоката, принятым на Первом Всероссийском съезде адвокатов 31 января 2003 г.,
  2. Уставом общероссийского негосударственного некоммерческого объединения «Федеральная палата адвокатов Российской Федерации»
  3. Рекомендациями адвокатам по взаимодействию со СМИ.

Изучив все перечисленные документы, можно прийти к выводу, что адвоката, который в своей деятельности совершает правонарушения, можно привлечь к следующим видам ответственности:

№ п/пВид ответственностиНаказание
1.ДисциплинарнаяЗамечание, выговор, изъятие адвокатского статуса, увольнение
2.Гражданско-правоваяВозмещение убытков, выплата неустойки
3.АдминистративнаяВ соответствии со статьей 14.8 КоАП «Нарушение иных прав потребителей» – предупреждение, наложение штрафа в размере до 50000 рублей
4.УголовнаяВ соответствии со статьей 159 «Мошенничество», статьей 291 «Дача взятки», статьей 303 «Фальсификация доказательств», статьей 309 «Подкуп или принуждение к даче показаний или уклонению от дачи показаний либо к неправильному переводу».

Составление жалобы руководству юридической компании

На первоначальном этапе в случае возникновения каких-либо нарушений в работе юриста лучшим вариантом будет обратиться непосредственно к его руководителю.

Фирмы, которые занимаются оказанием юридических услуг, зачастую заинтересованы в высокой оценке репутации своей деятельности, а также незапятнанности своего «доброго имени».

Исходя из этого множество сложных проблемных ситуаций можно своевременно и благополучно решить на начальной стадии.

В данном случае претензии гражданина в отношении деятельности юриста могут быть как высказаны лично руководителю, так и сформулированы в письменном виде. При этом второй вариант является более предпочтительным.

В этом случае необходимостью является сохранение копии жалобы с отметкой принимающей стороны, так как это будет определенным доказательством в случае дальнейшего разбирательства. Законодательно установленной формы данный документ не имеет.

Однако стоит придерживаться принципов полноты и достоверности излагаемой информации, причем саму суть лучше написать кратко.

Составление жалобы в Федеральную палату адвокатов

Федеральная палата адвокатов (ФПА) — это организация, деятельность которой направлена на представительство и защиту интересов адвокатов в органах государственной власти, органах местного самоуправления, координации деятельности адвокатских палат, обеспечения высокого уровня оказываемой адвокатами юридической помощи, а также защиту юридических прав граждан. Данная организация имеет представительства в субъектах Российской Федерации.

Важно! Территориальные Адвокатские палаты формируются силами самих специалистов путем проведения учредительных собраний (конференций). На каждый российский регион приходится только по 1 негосударственному учреждению такого типа.

Абсолютно все адвокаты являются членами Адвокатской палаты того региона, в котором они проживают и производят деятельность. При этом все региональные подразделения находятся под контролем ФПА.

Непосредственно оказанием адвокатских услуг ни центральные, ни региональные объединения не занимаются. Рассмотрение жалоб от населения ФПА также не производит.

Однако, с жалобой можно обратиться в региональное объединение, использовав при этом их официальный сайт.

Ситуация, при которой можно обратиться в Адвокатскую палату:Форма жалобы
В случае если жалоба на работу адвоката, поданная его руководителю, была проигнорирована, гражданин имеет возможность мотивированно обратиться с жалобой в Адвокатскую палату.Данный документ не имеет установленной законодательством формы, но должен содержать следующие реквизиты:– своих ФИО и адреса регистрации;– полного названия организации, в которую подается заявление (наименование палаты);– подробного описания инцидента;– просьбы, которую требуется удовлетворить;– контактов для обратной связи (номер телефона, e-mail).

Составление жалобы в органы прокуратуры

В ситуациях когда адвокатом было нарушена не только профессиональная этика, но и было совершено серьезное правонарушение, клиент имеет право обратиться в органы прокуратуры. При этом немаловажным  является то обстоятельство, что сам адвокат может быть привлечен к административной или даже уголовной ответственности.

Подать жалобу можно лично как в Приемную Генеральной прокуратуры Российской Федерации,  так и в территориальное отделение прокуратуры по своему субъекту.

Исчерпывающие данные о порядке подаче жалобы в прокуратуру приведены в таблице.

№ п/пДанные о способе подачи жалобы
1.Подача данных лично в органы прокуратурыВ этом случае необходимо обратиться в Приемную Генеральной прокуратуры либо ее территориальное отделение. Генеральная прокуратура находится по адресу:г.Москва, Благовещенский пер., д.10. График работы московской приемной: с понедельника по четверг с 9:00 до 18:00 и в пятницу с 9:00 до 16:45. Перерыв – с 13:00 до 13:45. С вопросом можно обратиться в справочную по номеру 8 (495) 987-56-56.
2.Составление заявления.Жалоба, которая направляется в эту инстанцию имеет регламентированную форму и должна содержать:1. Полное наименование отделения прокуратуры.2. Данные начальника отделения, на имя которого пишется бумага.3. Сведения о себе (ФИО, адрес регистрации).4. Где и когда были нарушены права.5. Описание сути инцидента и тех положений закона, который преступил недобросовестный юрист.6. Перечень требований.7. Ссылки на нормативно-правовые акты, обосновывающие притязания.8. Список подтверждающих материалов (документов, бумаг, поданных в другие инстанции, и пр.).9. Подпись и дату
3.Подача жалобы через сайтЖалоба может быть подана также в электронном виде через сайт Генеральной прокуратуры ipriem.genproc.gov.ru/contacts/ipriem/.  При этом, для максимально быстрого рассмотрения претензии, в верхней строке формы надо указать регион, в котором произошло правонарушение. В этом случае жалоба будет направлена непосредственно к тем правоохранителям, которые производят рассмотрение дел в нужном регионе.

Составление заявления в следственный комитет

Существует также ряд ситуаций, при которых гражданину необходимо обращаться напрямую в Следственный комитет Российской Федерации. Рассмотрим какие это ситуации и каким должно быть непосредственно обращение.

Ситуации, при которых необходимо обращаться в Следственный комитетК таким обстоятельствам относятся ситуации, при которых юрист совершает уголовно наказуемые деяния. Примером таковых являются:– вымогательство денежных средств;– незаконное присвоение денежных средств;– подкуп свидетелей;– подделывание документов;– давление на участников процесса и другое.
Нюансы обращения в Следственный комитетВ соответствии со ст. 448 Уголовно-процессуального кодекса Российской Федерации, адвокаты, наряду с некоторыми чиновниками, кандидатами в депутаты, членами избирательных комиссий и самим Президентом страны, подлежат особому судопроизводству по уголовным делам. При этом согласно п. 10 ч. 1 ст. 448 УПК РФ, решение о возбуждении уголовного дела в отношении адвоката принимает лично руководитель следственного органа Следственного комитета РФ по конкретному субъекту.
Срок рассмотрения обращения.В соответствии с действующим законодательством срок рассмотрения обращения составляет три дня. Однако, в некоторых случаях он может быть увеличен до 10 либо 30 дней с предварительным извещением человека о задержке.
Форма заявления.Форма обращения в Следственный комитет аналогична той, которая составляется в органы прокуратуры.
Способ подачи.Заявление подается лично в адрес Следственного комитета. Узнать адреса территориальных отделений можно на странице sledcom.ru/sk_russia/structure/mapregions/ или по телефону справочной службы – 8 (495) 986-77-10. Головная Приемная располагается по адресу г. Москва, ул. 1-я Фрунзенская, д.3 «А». Есть и другой вариант – подать обращение с помощью электронной формы на странице sledcom.ru/reception.

Подача искового заявления в суд

Если же ни одна из вышеперечисленных инстанций не оказала помощи гражданину, ему остается только обратиться в суд с исковым заявлением.

При этом ему необходимо предоставить как можно больше материалов, которые послужат доказательной базой его правоты. Таковыми могут быть:

  • ответ от руководства;
  • письмо от региональной организации, подведомственной ФПА;
  • заключения правоохранителей и другое.

Важным обстоятельством в данном разбирательстве является наличие договора на оказание юридических услуг, который позволит конкретизировать какие именно права гражданина были нарушены.

Заявление в суд пишется по стандартной форме, требующей указания:

– полного наименования учреждения, в которое подается иск;

– личных данных заявителя;

– информации об ответчике;

– причины обращения (описание сути правонарушения и сопутствующих ему обстоятельств);

– требований (например, возмещение убытков по ст. 15 или 393 ГК РФ, безвозмездное устранение недостатков по ст. 723 ГК РФ и пр.);

– ссылок на нормативно-правовые акты;

– списка приложенных доказательств;

– даты и подписи.

Подать претензию в суд можно лично через канцеляриста, заказным письмом или через доверенное лицо.

Распространенные ошибки по заданной теме

Ошибка №1. С любыми видами жалоб в адрес юристов можно обратиться в органы прокуратуры. Исключительно в ситуациях когда адвокатом было нарушена не только профессиональная этика, но и было совершено серьезное правонарушение, клиент имеет право обратиться в органы прокуратуры.

Ошибка №2. При подаче претензии на адвоката в Федеральную палату адвокатов нужно использовать законодательно установленную форму документа. Претензия в данную инстанцию не имеет установленной законодательством формы, но должна содержать следующие реквизиты:

– своих ФИО и адреса регистрации;

– полного названия организации, в которую подается заявление (наименование палаты);

– подробного описания инцидента;

– просьбы, которую требуется удовлетворить;

  • контактов для обратной связи (номер телефона, e-mail).

Актуальные вопросы по заданной теме

Вопрос № 1.  Каков срок рассмотрения жалобы на адвоката Следственным комитетом?

Ответ: В соответствии с действующим законодательством срок рассмотрения обращения составляет три дня. Однако, в некоторых случаях он может быть увеличен до 10 либо 30 дней с предварительным извещением человека о задержке.

Вопрос № 2. Можно ли подать жалобу на действия юриста в прокуратуры в электронном виде?

Ответ: Да, жалоба может быть подана также в электронном виде через сайт Генеральной прокуратуры ipriem.genproc.gov.ru/contacts/ipriem/.  При этом, для максимально быстрого рассмотрения претензии, в верхней строке формы надо указать регион, в котором произошло правонарушение.

Источник: https://zhaloba24.ru/kuda-pozhalovatsya-na-yurista/

Куда и как пожаловаться на работу недобросовестного юриста

Кому пожаловаться на юридическую организацию в москве

Основная задача юриста — защищать права клиента, но не все специалисты добросовестно исполняют свои обязанности. В связи с этим возникает вопрос, как наказать адвоката за невыполненную работу.

Основания для обращения с жалобой

Куда жаловаться на юриста? Прежде всего, стоит определиться с тем, какие именно действия могут стать причиной для обращения.

Существует целый перечень причин, по которым гражданин может пожаловаться на некачественную работу специалиста:

  1. Некомпетентность. К сожалению, чаще всего основанием для подачи жалобы является неумение применять знания, полученные во время обучения, отсутствие достаточного навыка работы;
  2. Игнорирование обстоятельств дела, отказ выслушивать мнение, высказываемое свидетелями;
  3. Ошибки, совершенные на этапе подготовки к рассмотрению дела или в процессе ведения;
  4. Некорректное поведение адвоката или юриста во время исполнения своих обязанностей;
  5. Разглашение данных, которые не подлежат огласке;
  6. Мошеннические действия.

Обращение к руководству

Если клиент замечает первые признаки того, что юрист нарушает возложенные на него обязанности, не соблюдает правила и нормы закона, он может написать претензию руководителю организации, в которой был нанят такой некомпетентный специалист.

Специалисты рекомендуют выбирать составлять обращение в письменной форме, так как это считается задокументированным обращением к руководству и не может быть проигнорировано.

Как показывает практика, в большинстве случаев конфликты можно решить именно таким образом, так как большая часть юридических компаний и адвокатских контор работают на свою репутацию.

Обращение в Адвокатскую палату

Основной плюс обращения в Палату заключается в том, что специалисты смогут помочь разрешить спор с адвокатом даже тогда, когда человек вообще не знает ничего о законодательном регулировании этого вопроса.

Скачать для просмотра и печати:

Статья 33 Федерального закона от 31.05.2002 № 63-ФЗ «Квалификационная комиссия»

Обратиться в Палату можно только тогда, когда юрист с адвокатским статусом в ходе выполнения своей работы допустил серьезные нарушения, и урегулировать этот вопрос мирным путем не удается.

Обращение допускается только в виде письменного заявления, составленного в свободной форме, но с обязательным отражением следующих сведений:

  1. О заявителе;
  2. Об адресате;
  3. Обстоятельства случившегося;
  4. Просьба.

Скачать образец жалобы в Адвокатскую палату

Жалоба в прокуратуру

Особенность данного правоохранительного органа заключается в том, что он рассматривается только обращения, касающиеся нарушений прав граждан. То есть, сюда нельзя обратиться с заявлением о некачественном сервисе, поэтому обращение может быть подано только при наличии веских оснований.

Важно! Заявление составляется в строгой форме.

Подача жалобы в суд

Обращение в суд для урегулирования вопроса может потребоваться в том случае, когда гражданин хочет добиться от адвоката или юриста, осуществляющего деятельность без оформления статуса адвоката, возмещения понесенных убытков.

Помимо этого у гражданина есть право потребовать в исковом заявлении:

  1. Устранения допущенных недостатков в разумный срок;
  2. Возмещения расходов на устранение выявленных недостатков, но только в том случае, когда право заказчика на их устранение оговорено в договоре. Заявить подобное требование можно только тогда, когда оно считается исполнимым.

Когда возможна претензия к юридической фирме и юристу, действующему в одиночку

Если у юриста отсутствует статус адвоката, клиент может заявить претензии на основании требований Закона о ЗПП (но только в том случае, когда у него оформлено ИП с соответствующим ОКВЭД), в частности:

  1. Требование о безвозмездном устранении допущенных в результате некачественного оказания услуг недостатков;
  2. Уменьшение стоимости оказанных услуг в соответствии с их качеством;
  3. Компенсация понесенных клиентом расходов по устранению недостатков;
  4. Компенсация полученного из-за некачественных услуг ущерба;
  5. Компенсация морального вреда;
  6. Взыскание штрафа.

Внимание! Если юрист не зарегистрировал свою деятельность, как ИП и не имеет официальных трудовых или гражданско-правовых отношений с какой-либо юридической компанией (с которой по факту и может быть заключен договор оказания юридических услуг у граждан), то судиться придется не по нормам ЗоЗПП, а по общим положениям ГК РФ. Это ставит заказчика услуг в менее выгодное положение. Скачать для просмотра и печати:

Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»

Насколько эффективна жалоба на адвоката

Каждый адвокат, который нарушает требования законодательства, привлекается к мерам ответственности. Добиться назначения наказания можно при помощи грамотно составленной жалобы, переданной в уполномоченную решать такие вопросы организацию.

На законодательном уровне предусматриваются следующие меры ответственности:

  1. Замечание;
  2. Устное или письменное предупреждение;
  3. Прекращение статуса адвоката.

Если юрист осуществляет деятельность, не имея статуса адвоката, составленная против него жалоба может стать причиной для привлечения виновного лица к гражданско-правовой ответственности из-за некачественного исполнения своих обязанностей.Посмотрите видео о том, как написать жалобу на адвоката 10 июля 2018, 22:48 Авг 17, 2018 16:51 Защита прав потребителей Ссылка на текущую статью

Источник: https://potrebitel.guru/uslugi/kuda-i-kak-pozhalovatsya-na-rabotu-nedobrosovestnogo-yurista.html

Куда можно пожаловаться на ООО?

Кому пожаловаться на юридическую организацию в москве

› ЖАЛОБА

30.01.2019

Источник: https://zakonportal.ru/zhaloba/kuda-mozhno-pozhalovatsya-na-ooo

Все о ваших правах
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: